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2019年05月15日 来源:

【编者按】2017年初家居企业上市,“大家居”作为上市企业招股书里频繁出现的热词再次掀起一阵波澜。可往往雷声大雨点小,企业执行落地时障碍重重,且未能交出亮眼成绩单。“大家居”模式真的可行么?行业内传出了质疑的声音。

本文发于君悦传媒,经亿欧,供行业人士参考。

近年来,“大家居”概念在泛家居行业引人瞩目。为全方位满足消费者需求,不少企业纷纷提出大家居战略宏图。可往往雷声大雨点小,企业执行落地时障碍重重,且未能交出亮眼成绩单。“大家居”模式饱受质疑。但若真能做成,真正的解决方案是什么?又可能花落谁家?

大家居究竟是陷阱还是馅饼?

随着90后开始置业,追求个性化潮流化的他们,在选择家装建材或家居上,更青睐量身定制产品。而相比较父辈为了省钱货比三家后,再单件购买拼凑,他们更偏向于省时省力地做“甩手掌柜”,优先选择能一次性满足所有需求的商家。

同时,有报告指出,到2022年76%的中国城市家庭将达到中产人群的收入水平,而在2000年此比例仅为4%。这部分快速崛起的中产人群,不仅消费能力强,也有较强的话语权和影响力,且对一站式购物和定制家居情有独钟。这样的消费需求,倒逼着企业不得不积极整合上下游资源并相互融合,往大家居方向前进。

大家居雷声大雨点小的背后

近年来,不少泛家居行业品牌纷纷试水大家居战略。有的只停留在高喊口号层面,尚未有切实行动;有的积极投入实践,却发现困难重重。原本专注细分领域的企业,开始重视资源整合,跨界进入相关行业。在业内,做家装的将触角伸向建材,做建材的配套装修风格设计,做家居的企图将家装建材都收入囊中,跨界经营已不稀罕。

而现有高调呼喊或推行大家居战略的企业,向市场交出的战绩并不甚理想。细究其原因,有以下三点:,对大家居的理解停留在丰富产品品类上,新产品的运营和管理能力尚未及时跟上,且忽略了与原先主营产品在品牌输出上的关联程度;第二,所谓“三分产品七分服务”,即便将新产品销售出去,后续服务跟不上,也无法真正获得用户信赖;第三,盲目拉长产品线,导致成本增加,为保持利润增长而采用激进的市场策略,加大运营风险。

而为关键的是,大多数企业并没有厘清大家居的核心诉求就匆匆上马,大家居是以解决消费者对装修选择的恐惧症为出发点,一站式满足消费者的全屋空间解决方案,而这个核心诉求,也就注定了许多跟风企业的难以成功。

畅想未来,哪家企业有潜力将大家居做成?这并没有固定答案。但从现有的行业格局和市场形势判断,主打全屋定制的家居企业潜力较大,因为其离大家居的核心诉求近,也是有整合优势的关联行业。在原本全屋定制一站式服务的基础上,根据消费者切实需求,再扩展相关品类和服务,实现向大家居格局转型和升级。

而高喊全屋定制的企业和品牌犹如汗牛充栋,数量庞大,据统计,在2016年的广州建博会上,就有近九成的家居企业祭出全屋定制口号,而跟风者众,有实力者寡,真正能做到全屋定制的企业寥寥无几。

众所周知,全屋定制概念的首倡者,正是今年新晋上市的尚品宅配。尚品宅配借助互联科技手段,巧妙地解决生产、营销和服务等整合难题,并通过全屋定制、C2B、O2O、大数据、工业4.0逐步确立行业的“尚品模式”,成为行业借鉴的模板。

而今年登陆资本市场后,有了资本的加持和大众聚焦的品牌声量助推,尚品宅配在品牌推广、渠道铺设和产能扩张方面也将迎来一个质的飞越,而这些,又必然将原本就离大家居甚近的尚品宅配往前推动、更进一步。

纵观整个泛家居行业,大家居是未来发展的必然趋势,也为家居企业发展带来机遇和挑战。顺之者未必昌,但逆之者则必衰。想做好大家居,离不开雄厚的资金实力和强大的经营能力,但更应看重的是掩盖在口号中的品牌基因,以确实解决消费者痛点为基础,以客户需求为导向,在做专的基础上再做全,步步为营,层层推进。

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